AIB rezygnuje z planu usunięcia obsługi gotówkowej z 70 oddziałów

AIB cofnęło decyzję o zakończeniu obsługi gotówkowej w 70 oddziałach w całym kraju. Posunięcie to następuje po sprzeciwie grup biznesowych, konsumentów, organizacji rolniczych i wiejskich oraz polityków.

W oświadczeniu bank poinformował, że uznając klienta i niepokój społeczny, jaki wywołał, postanowił nie kontynuować proponowanych zmian.

Powiedział, że podjął pierwotną decyzję o wycofaniu usług gotówkowych w kontekście zmieniającego się środowiska bankowego i możliwości wzmocnienia swoich długotrwałych relacji z An Post.

„W ostatnich latach nastąpił dramatyczny wzrost korzystania z usług bankowości cyfrowej oraz spadek liczby wizyt w oddziałach i wykorzystania gotówki” – czytamy w oświadczeniu.

„ AIB codziennie przeprowadza 2,9 miliona interakcji cyfrowych w porównaniu z 35 000 wizytami w oddziałach klientów.

„W ciągu ostatnich pięciu lat nastąpił 36% spadek wypłat gotówki z bankomatów i 50% spadek wykorzystania czeków”.

Bank dodał, że odnotował prawie 50-procentowy spadek liczby transakcji w oddziałach, podczas gdy płatności mobilne i internetowe wzrosły w tym samym czasie o 85%.

Bank, którego większość posiada państwo, powiedział, że nadal zachowa całą swoją 170-oddziałową sieć  i będzie nadal oferować usługi bankowe w ramach relacji z An Post.

Minister finansów Paschal Donohoe wyraził zadowolenie z decyzji AIB o niewprowadzaniu proponowanych zmian.