Ford ostrzega właścicieli Kugi, aby nie ładowali swoich samochodów

Ford ostrzega właścicieli hybryd typu plug-in Ford Kuga w Irlandii, aby nie ładowali swoich pojazdów do czasu udostępnienia aktualizacji oprogramowania, która rozwiąże problemy techniczne z baterią w niektórych egzemplarzach.

Firma poinformowała, że problemy z „termicznym odpowietrzaniem” baterii zostały zgłoszone w niewielkiej liczbie pojazdów na całym świecie, jednak jak dotąd nie odnotowano takich przypadków w Irlandii.

W oświadczeniu Ford przekazał, że jego inżynierowie pracują nad aktualizacją oprogramowania, która ma rozwiązać ten problem. Jego gotowość przewidywana jest w ciągu 10–15 dni.

Do tego czasu kierowcom modelu Kuga zaleca się jazdę wyłącznie w trybie „Auto EV” i powstrzymanie się od ładowania pojazdu.

Ford poinformował, że aktualizacja oprogramowania „umożliwi modułowi zarządzania energią baterii (Battery Energy Control Module) lepsze wykrywanie anomalii ogniw, które mogą wskazywać na uszkodzenia separatora, zapewniając właścicielom wcześniejsze ostrzeżenie o problemach z baterią wysokiego napięcia zanim dojdzie do termicznego odpowietrzania”.

Dodano, że w przypadku wykrycia problemu w modelach Ford Kuga w Irlandii, „dealerzy wymienią pakiet baterii wysokiego napięcia”.

Irlandzcy dealerzy Forda oferują bezpłatne Przeglądy Kuga PHEV dla zaniepokojonych klientów, a Ford ogłosił również, że przedłuża gwarancję na komponenty wysokiego napięcia do 10 lat lub 240 000 km – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.