Propozycja ustawy wymuszającej na operatorach kolei w Irlandii zwrotu całości lub części ceny biletów za opóźnienia pociągów

W Irlandii rozważa sięwprowadzenie regulacji, dzięki którym pasażerowie pociągów spóźnieni o ponad godzinę otrzymają pełny zwrot pieniędzy.

W ramach ulepszonej ustawy dotyczącej pasażerów kolei przewidziano również opóźnienia wynoszące od 20 do 39 minut skutkujące zwrotem w wysokości 25% oraz od 40 do 59 minut skutkujące zwrotem w wysokości 50%.

Program ma zachęcić irlandzkie koleje do świadczenia usług zgodnie z obietnicą.

Jeden z senatorów powiedział:

 „Należy ulepszyć sposób funkcjonowania obecnego transportu publicznego. Aby mieć pewność, że pociągi kursują punktualnie i zgodnie z ustalonym rozkładem jazdy, pasażerowie muszą mieć pewność, że operatorzy kolejowi, którzy nie przestrzegają tego rozkładu jazdy muszą liczyć się z koniecznością wypłacenia pasażerom rekompensaty finansowej za spóźnione pociągi. Ten wielopoziomowy system refundacji będzie stanowić zachętę finansową dla irlandzkiej kolei do świadczenia usług zgodnie z obietnicą.”