Ulster Bank ostrzega przed zwiększonym poziomem oszustw związanych z kartami debetowymi

Ulster Bank w Irlandii poinformował, że w ostatnich dniach obserwuje zwiększoną aktywność oszukańczą na niektórych kartach debetowych swoich klientów.

Wynika z doniesień klientów, że ich karty zostały skutecznie zaatakowane przez oszustów.

Bank powiedział, że oszuści dokonują fałszywych transakcji o niskiej wartości na kartach.

Niektórzy klienci zgłaszali transakcje w sklepie Google Play, za które nie ponosili odpowiedzialności, a obciążono ich karty.

Inni mówili, że ich karty użyto do zapłaty za coś w restauracji w Kanadzie.

„Pracujemy nad identyfikacją i blokowaniem tych transakcji; w razie potrzeby ponownie wydawaj karty klientom, których to dotyczy, i zapewniamy zwroty” – powiedział rzecznik banku.

„Przepraszamy za niedogodności, szczególnie w okresie świątecznym”.

Klienci mogą skontaktować się z Ulster Bank pod numerem 0818 210 260, jeśli mają jakiekolwiek obawy dotyczące potencjalnie oszukańczych działań na ich koncie.

„Ze względu na zwiększoną liczbę połączeń, czas oczekiwania może być dłuższy niż zwykle. Ciężko pracujemy, aby rozwiązać ten problem” – napisano.

Rzecznik dodał, że nie jest jeszcze jasne, w jaki sposób oszuści zdołali zdobyć dane karty.

W jednym przypadku karta została ponownie wydana w tym tygodniu po podobnym oszustwie w weekend i użyta tylko raz przed kolejną nieuczciwą transakcją dokonaną przez oszustów.

Banki toczą nieustanną walkę o zapobieganie oszustwom związanym z dokonywaniem transakcji kartami online i regularnie ostrzegają klientów, aby uważali na dane karty, szczególnie podczas korzystania z nich online.

Problem jest najbardziej dotkliwy w okresach wzrostu wolumenu transakcji, takich jak Boże Narodzenie.