Tysiące kredytów hipotecznych Ulster Bank dotkniętych błędem

Ulster Bank napisze do dziesiątek tysięcy obecnych i byłych posiadaczy kredytów hipotecznych, aby poinformować ich o problemie, który mógł wpłynąć na wysokość płaconych odsetek i harmonogram spłat.

Bank wyjaśnił, że problem wynikał z błędu generowanego przez system i został wykryty dopiero podczas stopniowego wycofywania się z rynku Irlandii.

Według banku w większości przypadków wpływ na klientów był minimalny, ale w niektórych spłaty zostały rozłożone na okres do dwóch miesięcy dłuższy lub krótszy niż przewidywała umowa kredytowa.

„Średni dodatkowy koszt odsetek dla klientów wynosi około 50 euro” – poinformował rzecznik w oświadczeniu.

„Błąd nie wpłynął na stosowaną stopę procentową ani na całkowitą kwotę kapitału do spłaty. Aby to naprawić, Ulster Bank wypłaci środki w ramach rozwiązania problemu.”

Zrozumiano, że problem, o którym jako pierwszy poinformował „Irish Independent”, nie wpłynął na kwotę kapitału do spłaty ani na stopę procentową stosowaną do kredytu hipotecznego.

W ramach wycofywania się z rynku Ulster Bank sprzedał większość swoich kredytów hipotecznych bankom PTSB i AIB, ale wcześniej niektóre kredyty zostały sprzedane funduszom i serwisom kredytowym.

Bank współpracuje z tymi instytucjami, a klienci nie muszą się z nimi kontaktować.

Zamiast tego Ulster Bank poinformuje wszystkich obecnych i byłych klientów dotkniętych problemem w trybie etapowym w ciągu najbliższych miesięcy, aby wyjaśnić, co się stało i jak zamierza to naprawić.

Szacuje się, że problem mógł dotyczyć nawet 90 000 kredytów hipotecznych, które są obecnie poddawane przeglądowi.